岗位职责 :
1、受理客户的故障手机,记录故障详情和维修数据。
2、接听客户咨询电话,帮助客户解决在使用中的问题。
3、引导客户在体验区进行智能终端的体验。
前台引导任职资格:
1、中专以上学历,热爱客户服务工作。
2、具备与用户沟通、理解客户要求的能力。
3、能正常使用计算机。
4、熟悉智能手机的功能及使用技巧
上班时间:8:40-18:00
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