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河南-郑州
不限学历
不限经验
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• 负责客人的入住登记，核对身份信息，为客人办理房卡，告知酒店相关规定及服务信息。
• 为退房客人办理结算手续，处理现金、银行卡、移动支付等多种支付方式，确保账务准确。
• 解答客人关于酒店设施（如餐厅、健身房、会议室位置等）、周边环境（交通、景点、商圈等）的咨询。
• 接收客人的预订请求，处理预订信息，包括确认、修改或取消预订，并做好记录。
• 保管和发放客房钥匙/房卡，管理前台区域的物品，如宣传资料、地图等。
