1)工作内容:
协助制定和执行外卖平台的运营策略,包括线上活动策划、营销推广及用户增长等;
监控外卖平台数据,分析销售趋势、用户行为等,提出优化建议;
管理外卖平台的商品信息,确保商品描述价格、图片等信息的准确性和吸引力;
负责与各门店的内部沟通对接,负责日常答疑和问题处理;
协调与外卖平台的合作关系处理平台对接中的各种问题;
跟踪和分析竞争对手动态,为运营策略调整提供依据;
协助处理客户投诉和反馈,提升客户满意度;
官方新媒体账号的运营,包括小红书、公众号及大众点评等。
2)、任职要求:
具有一年或一年以上同岗位工作经验(曾在美团、饿了么外卖工作经验者优先);
具备出色的学习能力、创新思维、逻辑能力、数据分析能力以及抗压能力;
对餐饮行业有极大的热情和兴趣;
具有较强的目标感、责任心及团队合作精神;
具备大型商场门店同岗位工作半年以上者优先;
18-35岁,大专以上文化学历。